マネックスカードで不正利用が発覚
マネックス証券での投資信託積み立てでポイントがもらえることから人気の『マネックスカード』
そんなマネックスカードで不正利用が発覚したことをクレジットカードの発行元であるアプラスが公表した。
アプラスから会員向けに送付されたメールは以下の内容
いつも「マネックスカード」をご利用いただき、誠にありがとうご
ざいます。今月に入り、マネックスカードで身に覚えのない請求が 発生する被害が確認されており、ご心配をおかけし、 まことに申し訳ございません。 マネックス証券でもカードの発行会社であるアプラスと協力し、お
客様にご迷惑のかからないよう、現状の把握やご案内などを行って まいりますのでご安心ください。 「マネックスカード」以外のカードでも身に覚えのない不正な利用
が確認されており、現在、マネックス証券、アプラスからの情報の 漏洩等は確認されていません。また、カード会社でも状況を把握し て同種の被害が続かないよう対応を強化しています。 不正利用が確認された場合は以下のような対応が行われ、損害は補
償されますのでご安心ください。後日、不正利用を検知した場合で もさかのぼって補償いたします。また、以下の通り、 精算後であっても補償を行います。
・お客様の過失ではない不正利用の場合は利用額をアプラスが補償し、精算前であれば請求を停止、 精算後であればご返金を行います。
・カードの再発行にあたっては再発行手数料は不要でございます。
・不正取引と思われるものはアプラス側での事前の取消処理も進めております。 アプラスでも不正利用の状況確認を進めており、確認されたものは
順次取消を行うとともにお客様にご案内を行います。 ご案内はメールで行い、Webフォームからご利用状況等のご回答 入力をお願いするものです。ご回答内容もとにカードの利用停止、 再発行手続きが行われます。また、追加の不正利用が確認された場 合はお手数ですが、アプラスへのご連絡をお願いいたします。
普段は投資信託の積立にしか利用していなくて請求額を気にしていない方も、一度『NETstation*APLUS』で利用内容を確認した方が良いですね。